Kvalitné HR má vo firme zmysel

29.06.2010 - 10:47 / Redakcia

Nielen o význame práce v HR, ale aj systémoch odmeňovania a budovaní dobrej zamestnávateľskej značky nám porozprávala Ľudmila Onderová, ktorá na konferencii New Vision in Human Resources prezradí viac o work-life balance a postupoch, ako nadizajnovať fungujúci model pre zamestnancov vo vlastnej organizácii.

Čo pre vás znamená práca, ktorú robíte?

Pre mňa práca v HR znamená možnosť pomôcť firme, v ktorej pracujem, aby bola úspešná. Prvýkrát som sa s HR stretla vo firmičke, ktorú sme založili ešte ako študenti – tam boli výsledky dobrej a zlej práce s ľuďmi viditeľné oveľa rýchlejšie a výraznejšie, ako vo veľkej korporácii a táto skúsenosť ma presvedčila, že dobré HR skutočne má vo firme zmysel. Okrem toho mi robí radosť keď vidím, že niekto dostane možnosť robiť to, čo ho baví a v čom vyniká. A v neposlednom rade je to pre mňa príležitosť naučiť sa každý deň niečo nové.

Vedeli by ste poradiť stručný návod na to, ako si zachovať určitú rovnováhu medzi časom stráveným v práci a rodine?

Povedala by som, že prvým krokom k rovnováhe je darovať si čas a zamyslieť sa nad tým, čo je pre mňa skutočne dôležité. Potom sa treba pozrieť pravde do očí a priznať si, aká je realita. A keď sa už rozhodnete niečo zmeniť, nespoliehajte sa len na svoju pevnú vôľu, lebo za chvíľu budete opäť tam, kde ste začínali. Vypracujte si rituály, ktoré vám pomôžu. Napríklad pokiaľ chcete tráviť viac času s rodinou, ale vždy po príchode domov ste ešte mysľou v práci, stanovte si na ceste z práce miesto, od ktorého už nebudete riešiť žiadne pracovné telefonáty a začnete sa „prelaďovať“ na vašich najbližších. Prvé týždne tento rituál precízne dodržiavajte, aj keď to bude ťažké. Po pár týždňoch to už bude pre vás také samozrejmé ako čistenie zubov.

Aký systém odmeňovania sa osvedčil ako najefektívnejší u slovenských zamestnancov?

Nedovolila by som si generalizovať, moje skúsenosti ma však čoraz viac utvrdzujú v tom, že na to, aby bol akýkoľvek systém odmeňovania efektívny, musí spĺňať dva parametre – zamestnanci mu musia rozumieť a mali by ho považovať za spravodlivý. Tieto veci väčšinou idú ruka v ruke – čím lepšie je pochopenie, tým lepšie býva aj vnímanie spravodlivosti a následná spokojnosť.

Systémom odmeňovania a zefektívňovania náborov a výberov ste sa venovali aj v zahraničí. Vedeli by ste porovnať hlavné rozdiely v oblasti HR u nás a v zahraničí?

Cyprus, kde som robila HR podporu miestnemu GSK, je špecifický tým, že väčšina mladých ľudí odchádza študovať do zahraničia – do Veľkej Británie alebo prinajmenšom do Grécka. V porovnaní so Slovenskom preto treba preto oveľa viac vynaliezavosti na to, aby ste do firmy prilákali dosť kvalitných kandidátov. Okrem toho sa Cyprus podobne ako Grécko vyznačuje tým, že práca v štátnej správe je nenáročná a pritom veľmi dobre zaplatená. Musíte teda veľmi dobre preskúmať motiváciu a nastavenie kandidátov, inak nebudete robiť nič iné, iba obsadzovať uvoľnené pozície.

Pracujete vo firme, ktorá bola viackrát ocenená za úspechy v HR. Čo myslíte, najmä kto sa môže podpísať pod tieto úspechy?

GSK získalo nielen HR Oscara, ale opakovane sa zaradilo aj medzi Najlepších zamestnávateľov Slovenska – takéto ocenenie nie je zásluhou HR, je to zásluha všetkých zamestnancov, ktorí v GSK pracujú a tvoria jeho kultúru.

Vedeli by ste poradiť, akým spôsobom je vhodné vytvárať a budovať dobrú zamestnávateľskú značku?

Zamestnávateľská značka je podobná produktovej značke, akurát jej firmy doteraz nevenovali takú pozornosť, akú venujú značkám svojich produktov. Aj pri zamestnávateľskej značke treba začať analýzou – kým sme a čím by sme sa mohli odlíšiť od našich konkurentov. A potom už len vytrvalo pracovať na tom, aby sa značka stala realitou. V budovaní značky, ale aj v mnohých iných oblastiach, môže HR nájsť veľa inšpirácií v marketingu.

Ľudmila Onderová, HR Generalist, GlaxoSmithKline s.r.o., Slovensko

Ľudmila Onderová absolvovala Manažment ľudských zdrojov na Fakulte Managementu Univerzity Komenského. Od roku 2004 pôsobí v spoločnosti GlaxoSmithKline. Počas svojho pôsobenia prešla oblasťou náboru a výberu, internej komunikácie, odmeňovania, ale aj organizačného rozvoja. V roku 2008 pôsobila ako HR Generalist pre Cyprus a Maltu, kde pracovala na projekte nastavenia systému odmeňovania a zlepšenia efektivity náboru a výberu. V roku 2009 rozšírila svoje obzory rigoróznou prácou na tému Employer Branding, ktorý sa snaží implementovať aj v GSK. GlaxoSmithKline Slovakia je medzinárodná farmaceutická spoločnosť zameraná na výskum a vývoj. Pravidelne sa umiestňuje na prvých priečkach rebríčkov Najlepších zamestnávateľov Slovenska a opakovanie bodovala aj v súťaži Zamestnávateľ ústretový k rodine. Na konte má aj víťazstvá v súťaži HR Oscar a Top firemný filantrop.

Prednáška na konferencii New Vision in Human Resources: Work-life balance: možnosť urobiť rozdiel v životoch zamestnancov
Krátky obsah prednášky: Postup, ako nadizajnovať fungujúci model pre vlastných zamestnancov vo vlastnej organizácii. Príbeh, ako to urobil GlaxoSmithKline na Slovensku.

Ďalšie rozhovory s prednášajúcimi:

Nie je všetko koučing, čo sa koučingom nazýva

Tak Ming: Lojalita, motivácia a dôvera sú v oblasti HR dôležitými faktormi

Ako vytvoriť kultúru koučovania v tíme?

Finesy procesu integrácie zahraničného manažéra do spoločnosti