Stúpa počet transakcií kartami

Podľa údajov Slovenskej bankovej asociácie (SBA) o používaní platobných kariet v roku 2009 roku počet transakcií platobnými kartami opäť stúpol, napriek tomu, že ich bolo oproti roku 2008 v obehu menej. Trendom zostáva zvyšovanie počtu platieb cez POS terminály, znižovanie počtu výberov z bankomatov a zvyšovanie počtu transakcií realizovaných debetnou kartou.

Debetné pred kreditnými

V roku 2009 bolo na Slovensku v obehu 5 080 145 kariet, z ktorých bolo viac ako 78,7% debetných. Dominanciu debetných kariet potvrdzuje i aktuálny prieskum MMLTGI spoločnosti MEDIAN SK, z ktorého vyplýva, že kreditnú(é) kartu(y) vlastnilo v sledovanom období (4.+1./2010) 13,2% respondentov a platobnú(é) kartu(y) 47,5% opýtaných. Zaujímavým údajom je, že držitelia platobných kariet v minulom roku uskutočnili viac ako 178 miliónov transakcií v objeme vyše 13 miliárd eur. Naopak významný pokles podľa SBA zaznamenal minulý rok počet kreditných kariet, a síce takmer o 20%. „Za poklesom počtu kreditných kariet vidíme vplyv finančnej krízy. V tomto období klienti bánk prísnejšie vyhodnocujú efektivitu využívania svojich finančných prostriedkov,“ vysvetľuje Ladislav Unčovský, výkonný riaditeľ SBA. Zákazníci platby kartou vyžadujú stále častejšie, veď počet transakcií na termináloch stúpol medziročne o 30,1% V minulom roku stúpol aj počet POS terminálov, ktorý dosiahol 35 438 kusov, čo predstavuje medziročný nárast o takmer 12%. „V porovnaní kvartálnych štatistík v minulom roku sme zachytili trendy, podľa ktorých sa znižuje počet výberov z bankomatov, ľudia si však vyberajú vyššie sumy. Naopak, klienti bánk stále častejšie platia kartou u obchodníkov a prostredníctvom karty uhrádzajú aj nižšie sumy,“ hodnotí L. Unčovský.

Kartové inovácie

Snahou bánk a kartových spoločností je inovovať funkciu kariet ako platobného nástroja a doplnkových služieb k nim. „Záujem o kartové produkty je dlhodobo na stabilnej úrovni. Medziročne sa počet platobných kariet v našom portfóliu nezmenil, ale novinkou je možnosť on-line požiadať o cestovné poistenie k debetným platobným kartám,“ uvádza Štefan Frimmer, hovorca Slovenskej sporiteľne. Bežné je vlastniť k jednému účtu viacero kariet, či už embosovaných alebo klasických. Relatívne novinkou je vlastniť jednu kartu k viacerým účtom, čo je služba najmä pre podnikateľov, ktorí často cestujú do zahraničia. Keďže majú dva účty – jeden v domácej a jeden v cudzej mene – vyhnú sa plateniu poplatkov pri kurzových rozdieloch. Zároveň nemusia sledovať dve karty a dva zostatky účtov. V ČR túto službu poskytuje Volksbank, LBBW a UniCredit Bank. Inováciou sú limitované edície kariet. Napríklad Tatra Banka v minulom roku promovala kreditnú kartu s vyobrazením jazzmana Petra Lipu. Spoločnosť MasterCard Europe predstavila debetnú kartu so zabudovaným displejom. Jorn Lambert, vedúci skupiny pre základné produkty spoločnosti MasterCard Europe povedal: „Spotrebitelia nám hovoria, aby sa vzdali nákladnej hotovosti, potrebujú jednoduchosť použitia, kontrolu a bezpečnosť. Táto karta im môže ponúknuť úroveň informovanosti a bezpečnosti, ktorú požadujú.“ Karta funguje ako ktorákoľvek iná platobná karta, ale držiteľ si môže na displeji prehliadať rôzne číselné a textové informácie, ako napríklad zostatok na účte a limit výberu. Podľa prieskumu trhu by až 57% užívateľov debetných kariet používalo kartu s možnosťou zobrazovania zostatku omnoho častejšie. Funkcia diaľkovej autentifikácie na týchto kartách uľahčuje zabezpečené diaľkové transakcie, pričom je užitočná hlavne pre tých, ktorí ich používajú pri obsluhe bankových účtov alebo nákupoch na internete. Toto riešenie ponúka vydavateľom ďalšiu možnosť autentifikácie podporujúcej diaľkové transakcie na báze SecureCode a súčasne prináša voliteľný nástroj nahradzujúci alebo doplňujúci súčasné čítačky CAP (čipová autentifikácia).

Najpoužívanejšie sú bežné účty

Čo sa týka „popularity“ bankových služieb, podľa MEDIAN SK sú najpoužívanejšie bežné účty. Neprekvapuje, že bežný (sporožírový) účet má v banke vedený 63,3% respondentov. Zo sledovaných produktov je to potom sporiaci účet (16,3%), termínovaný vklad 12,2% a devízový účet 1,9%. Je vhodné dodať, že pravidlá „presune účtov“ zo starej banky do novej sa netýkajú platobných kariet. Ak si to banka vyžaduje, klient ich musí odovzdať pôvodnej banke. Zrušenie a prevedenie účtu z jednej banky do druhej si každá finančná inštitúcia spoplatňuje podľa svojich interných cenníkov.

Co-brandované karty a charita

Bežné a stále populárnejšie sú tzv. cobandované karty, ktorých súčasťou býva vernostný program. Napríklad UniCredit Bank ponúka kreditnú kartu Diners Club White. Jej držiteľ sa stáva automaticky členom Diners Club, čo znamená, že získava s kartou i benefi ty a služby u partnerov a nadštandardné cestovné poistenie v cene. Tatra banka má v ponuke podobné produkty pod názvami Diners Club International, Diners Club / ČSA a Diners Club Golf Card. Známa je spolupráca UniCredit Bank Slovakia a T-Com, ING Tatry – Sympatia, d.d.s., a.s. a VÚB banky, Tatra banky a Allianz či Slovenskej sporiteľne a Kooperatívy. OTP Banka vydáva kartu v spolupráci so záujmovým združením Csemadok. Princíp sociálnej zodpovednosti do sféry kreditných a debetných kariet prinášajú karty podporujúce charitu a neziskové organizácie. „Každý klient banky, ktorý sa rozhodne pre Magna kartu kreditnú kartu, automaticky prispieva pri každej bezhotovostnej platbe na pomoc deťom vo výške 0,5 % z každej zrealizovanej transakcie. Ďalšie 0,5 % z takto zrealizovanej platby uhrádza banka a aj 50% z ročného poplatku za každú takúto kartu ide na účet združenia Magna Deti v núdzi,“ opisuje produkt Jozef Barta, riaditeľ UniCredit Bank Kartou k bežnému účtu v banke je možné prispievať na charitatívne účely. Napríklad kartou Dobrý anjel k bežnému účtu vo VÚB banke prispieva jej držiteľ 1% z každej platby do systému. Spomínané 1% platí v mene držiteľneziskovej organizácii Dobrý anjel banka. Juraj Púchlo Zdroj: sbaonline.sk, Slovenská banková asociácia, SLSP, Kreditnekarty.eu